案例事實
住台中的Ａ向住高雄Ｂ以存證信函解除買賣契約，但Ａ提起訴訟後，Ｂ卻主張其未收受存證信函，但Ａ因失誤未保留存證信函的送達回執，想向郵局調取，需於多久內向郵局調取相關資料呢？
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雖依郵政處理規則第34條第2項規定，存證信函留存郵局之副本由郵局保存三年，惟此係指存證信函之「內文」之副本，故於本案中，若Ｂ對收到之存證信函內文有所爭執，即可請求向寄送予Ｂ的高雄郵局申請調閱存證信函，以核對函文內容。
然若Ｂ係爭執自始未收受存證信函，則同樣須由Ａ負舉證責任，此時以存證信函多為雙掛號為例，是否送達則係依郵政處理規則第60條規定，因郵務量龐大，郵局僅保留半年之查詢記錄，故須注意應於半年內向郵局申請調閱掛號回執之送達記錄，或上郵局網站查詢送達之電子記錄後提出，作為Ａ有送執之舉證。
法規小辭典
郵政處理規則第34條第2項
存證信函留存郵局之副本，自交寄日起，由郵局保存三年，期滿後銷燬之。
郵件處理規則第60條
掛號郵件之查詢期限自交寄之次日起算六個月。但國際快捷郵件之查詢期限自交寄之次日起算四個月。
逾前項查詢期限者，郵局得不予提供查詢，並不負補償責任。
